Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für psychologische Beratung bei Stefanie Glechner
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen im Rahmen der psychosozialen Beratung, die von Stefanie Glechner, Peter-Behrensplatz 10, 4020 Linz, angeboten werden.
Die Leistungen erfolgen auf Grundlage des in Österreich reglementierten Gewerbes der Lebens- und Sozialberatung (§ 119 GewO).
- Art der Leistung
Die Beratung erfolgt ausschließlich im Rahmen der psychosozialen Beratung gemäß den gesetzlichen Grundlagen für Lebens- und Sozialberatung. Es handelt sich nicht um Psychotherapie, medizinische Heilbehandlung oder klinisch-psychologische Diagnostik. Eine Abgrenzung zur Psychotherapie ist gewahrt; es werden keine Diagnosen gestellt.
- Leistungen & Methoden
Angeboten werden Einzelberatungen vor Ort (in Linz) oder online via Zoom, sowie Workshops und Seminare auf Anfrage.
Die Arbeitsweise basiert auf sinnzentrierter Beratung nach Viktor Frankl (Logotherapie) und ist wissenschaftlich fundiert sowie frei von esoterischen Methoden.
- Vertragsschluss
Ein Beratungsvertrag kommt zustande, sobald ein Termin zwischen der Klientin/dem Klienten und der Anbieterin (Stefanie Glechner) verbindlich vereinbart wird – mündlich, telefonisch, schriftlich oder über ein Online-Buchungssystem (in Vorbereitung).
Mit der Buchung erklärt sich die Klientin/der Klient mit diesen AGB einverstanden.
- Honorar & Zahlungsbedingungen
Das Honorar für eine Einzelberatung beträgt € 105,– pro 60 Minuten.
Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung nach Erhalt der Honorarnote. Paketpreise oder Spezialangebote werden gesondert vereinbart und ausgewiesen.
Die Honorarnoten sind binnen 7 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug behalte ich mir vor, Mahngebühren und gesetzlich zulässige Verzugszinsen in Rechnung zu stellen.
Alle Honorare sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
- Terminabsage / Stornobedingungen
Für jede Beratungseinheit wird Zeit individuell reserviert. Daher gelten folgende Stornobedingungen:
Kostenfreie Absage ist bis spätestens 72 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei späterer Absage oder unentschuldigtem Fernbleiben wird das volle Honorar verrechnet.
Im Krankheitsfall kann der Termin kostenfrei verschoben werden – vorausgesetzt, es wird eine ärztliche Krankmeldung übermittelt.
Terminabsagen sind per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Sprachnachricht möglich.
- Verschwiegenheit
Als psychosoziale Beraterin unterliege ich gemäß § 119 GewO einer umfassenden gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht.
Alle Inhalte der Beratung werden streng vertraulich behandelt.
- Haftungsausschluss
Die Beratung ersetzt keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
Für gesundheitliche, wirtschaftliche oder persönliche Entscheidungen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.
- Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden streng vertraulich und gemäß der aktuellen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) behandelt.
Details zur Datenverarbeitung findest du in der Datenschutzerklärung auf www.glechner-beratung.at.
- Online-Buchung / Widerrufsrecht
Für Buchungen über ein Online-Terminbuchungssystem gelten die jeweiligen Plattformbedingungen.
Klient:innen, die als Verbraucher:innen im Fernabsatz buchen, haben das Recht auf Widerruf binnen 14 Tagen, sofern keine Leistung erbracht wurde.
Wird die Leistung (z. B. ein Erstgespräch) innerhalb dieser Frist ausdrücklich in Anspruch genommen, entfällt das Widerrufsrecht (§ 18 FAGG).
- Schlussbestimmungen
Gerichtsstand ist Linz. Es gilt österreichisches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Terminabsage & Stornobedingungen
Ich nehme mir für jede Beratungseinheit bewusst Zeit – darum bitte ich Dich, Termine, die Du nicht einhalten kannst, mindestens 72 Stunden vorab abzusagen.
Bis 72 Stunden vor dem Termin: kostenfreie Stornierung möglich
Bei späterer Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen: wird die Einheit in voller Höhe verrechnet.
Im Krankheitsfall: ist eine kostenfreie Absage nur gegen Vorlage einer ärztlichen Krankmeldung möglich.
Du kannst Deine Absage gerne telefonisch, per E-Mail, SMS oder WhatsApp übermitteln.
Danke für Dein Verständnis und Deine Wertschätzung meiner Zeit – so schaffen wir einen klaren und fairen Rahmen, in dem unsere Zusammenarbeit gut gelingen kann.
Fälligkeit einer Zahlung
So Sie eine Rechnung nicht in Bar begleichen, liegt die Fälligkeit der Rechnungsbegleichung bei Banküberweisung bei 10 Tagen ab Datum der Rechnungslegung.